現如今排隊叫號終端應用在各種公共場所，這樣不僅有效解決了服務業務排隊等候人數過多和擁擠的現象發生，而且還提升了服務質量，因此，得到了市場和顧客的認可，獲得了不少的稱贊。在很多服務場所已經離不開排隊系統。因為是一些電子設備，在使用過程當中難免會遇到故障，排隊叫號機出現故障應該怎么解決呢？

一、叫號器開不了機該怎么解決？

查看電源是否壞掉？如果有電源，那就是叫號器本身壞掉了，需更換。

二、1個叫號器叫不了號該怎么解決？

查看叫號器本身的時間跟叫號主機的時間是否一致，如果一致的話，要把業務窗口加進去。如果不一致先查看叫號器頻道是否和叫號主機一致，如果一致的話，就是叫號器本身異常，需要更換。

三、叫號器可以叫號，窗口屏黑屏該怎么解決？

先查看窗口屏電源燈是否亮著，如果亮著。開機是否有顯示版本號等信息，如果開機就黑屏的話，先檢查排線是否松動？可以通過主機的LED測試那邊測試一下全亮，看看屏幕是否會亮，如果不亮的話，就是二合一控制卡出現異常，需更換。

四、叫號器可以叫號，屏幕不顯示文字該怎么解決？

先檢查叫號器、叫號主機和LED窗口屏里面的頻道是否一致？如果不一致的話，要把三個頻道全部調成同一頻道。（調完在LED測試里面的全亮測試那邊，如果LED顯示屏會全亮話，證明正常；如果LED顯示屏不亮，證明二合一卡壞掉）

五、按鍵不出票，叫號器無等待人數該怎么解決？

如果是所有業務都無法按鍵取票，那將叫號主機重新啟動后再試。如果故障依舊，有可能是叫號程序異常，更換一下叫號程序。

六、按鍵不出票，叫號器有等待人數可以叫號該怎么解決？

先檢查一下叫號主機里面的按鍵設置有沒有把按鍵不出票打鉤。如果沒打鉤，查看打印機票面是否下載成功，重新下載一下。如果都試過后，故障依舊，就是打印機控制板異常，需更換打印機控制板。

七、按一個按鍵出的是另外一個按鍵的業務的票，該怎么解決？

檢查一下叫號主機里面的按鍵設置是否設置正常。（比如個人業務是否對到個人。）

八、按所有按鍵出的是同一個業務的票，該怎么解決？

同上：檢查一下叫號主機里面的按鍵設置是否設置正常。（比如個人業務是否對到個人。）

以上是一些排隊叫號機常見的一些問題匯總。我司深圳永泰新欣科技有限公司，服務承諾非常簡單明了。我們只有一個基本的標準：客戶的滿意。直接接觸讓我們可以更好的理解和預測您的服務要求，無論是通過電話、微信小程序、郵箱提供的技術支持，還是客服人員提供的現場服務,都代表了我們的努力方向，即為客戶帶來最大的滿意度。